Rivista di Design
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Primary Function: Esperienza di Onboarding Phygital del Cliente

Nextgen SME sales and service model

Primary Function: Esperienza di Onboarding Phygital del Cliente Book Text: La digitalizzazione del cliente e i diversi prodotti sono integrati in un'unica piattaforma dall'Akbank Service Design Team con un approccio phygital per l'accesso al di fuori delle filiali. A differenza dei concorrenti, vengono offerti pacchetti multi-prodotto personalizzati in un unico flusso, attraverso il quale è possibile attivare digitalmente fino a 7 prodotti. La carta e la presenza fisica vengono eliminate grazie all'approvazione digitale del contratto, che viene introdotta come loro prima innovazione nell'utilizzo mobile. Viene adottato un modello di vendita basato sui premi al fine di aumentare sia la profondità della relazione con il cliente sia l'efficienza delle vendite.

Sistema di Selezione Cellulare

Optical Sorting

Sistema di Selezione Cellulare Optical Sorting è un sistema ottico di selezione cellulare sviluppato per la ricerca biomedica. Le cellule vengono caricate in un chip microfluidico e guidate mediante dielettroforesi indotta otticamente, che separa i campioni senza danneggiarli. Un sistema di imaging registra le cellule e un software analizza le immagini in tempo reale per identificare e classificare ciascuna cellula. Le cellule selezionate vengono quindi raccolte per la coltura e per ulteriori studi. È possibile gestire contemporaneamente decine di migliaia di singole cellule, così che lo screening delle plasmacellule positive possa essere completato in un solo giorno. Lo strumento misura 60 x 80 x 170 centimetri.

Spazio espositivo

Zhangyan Country Living Festival

Spazio espositivo Zhangyan Country Living Festival è uno spazio espositivo creato per un evento rurale a Shanghai. Il layout nasce da vecchi container navali sfalsati, impilati, intrecciati e ruotati per definire diverse aree tematiche. Un gruppo di container racchiude uno spazio destinato ai forum, mentre un altro gruppo delimita un'area dedicata al mercato. Vengono impiegate anche risorse locali di scarto come legno, paglia e canne. L'identità visiva si ispira allo stile Memphis e astrae i motivi locali della montagna, dell'acqua, del pesce e del ponte. Lo spazio delle attività si estende su 5000 metri quadrati.

Robot per la pulizia

GS S One

Robot per la pulizia GS-S One è un robot per la pulizia progettato per grandi spazi ufficio. Spazzatura, lavaggio con spazzole, passaggio del mocio e aspirazione sono integrati in un'unica macchina compatta di 550 per 450 per 580 millimetri. Sono supportate la pianificazione automatica del percorso, la chiamata dell'ascensore e la pulizia in prossimità dei bordi, mentre la modalità di pulizia viene commutata in base al tipo di pavimento. La modalità Auto Spot Cleaning scansiona l'ambiente circostante e rimuove i rifiuti e le macchie rilevati. Il coordinamento tra più robot è realizzato attraverso una piattaforma cloud, consentendo una pulizia senza presidio su diversi piani.

Robot di servizio

Niro Max

Robot di servizio Niro Max è un robot di servizio progettato per gli aeroporti. Il riconoscimento facciale e l'interazione in linguaggio naturale consentono al robot di assistere i passeggeri nelle operazioni di check-in, nel rimborso dei biglietti, nelle informazioni sui voli e in altre richieste. La tecnologia SLAM permette a Niro Max di muoversi liberamente all'interno del terminal e di ricaricarsi in autonomia. Un vano posteriore ospita un defibrillatore e una cassetta di primo soccorso. La scocca è realizzata in PC e ABS stampati a iniezione, con un telaio interno in alluminio e lamiera. L'obiettivo è offrire un servizio proattivo con costi di manodopera ridotti.

Impugnatura di Controllo per Microscopio

Unisync

Impugnatura di Controllo per Microscopio Unisync è un'impugnatura di controllo progettata per i microscopi impiegati nei sistemi di analisi della morfologia cellulare basati sull'intelligenza artificiale. L'impugnatura consente di spostare con una sola mano il tavolino portaoggetti del microscopio lungo tre assi, lasciando l'altra mano libera di utilizzare il computer. Unisync si collega direttamente al microscopio anziché operare tramite software, mantenendo così una latenza ridotta e un controllo preciso. Il joystick aumenta la velocità man mano che viene allontanato dal centro. La forma simmetrica si adatta sia agli utenti mancini sia a quelli destrimani. Il corpo è realizzato in ABS stampato a iniezione con finitura grigio argento.